はじめに
この翻訳文はTeamSpeak社のフォーラムにあるGlobal NPL Question & Answers Thread (READ THIS FIRST)を翻訳したものです。
2015/03/26の時点での内容で、今後更新される恐れがあります。
現時点で、日本語訳版と原文での解釈が違う場合は原文を優先します。
また、NPLを申請するにはこのドキュメント以外の利用規約(英語)にも同意しなければなりません。
このドキュメントを把握しただけでは不十分なので参考程度に見てください。
なお、翻訳をかなり手伝ってくれた@clutetot氏にはこの場を借りてお礼を申し上げます。
Global NPL Question & Answers Thread (READ THIS FIRST)
Please note that we do not provide support for NPL Application related inquiries.
NPLに関するよくある質問&FAQ(必ずお読み下さい)
我々はNPLアプリケーションに関する如何なるサポートも致しません。
Q: Where can I apply for an NPL?
A: You can only apply through the form at http://npl.teamspeakusa.com
Q: NPLの申請は何処で可能ですか?
A: http://npl.teamspeakusa.com のフォームから申請することが可能です。
Q: The website states that the NPL applications are closed?
A: Applications are open on Mondays at 3AM through Thursday at 7PM US Pacific Time, excluding holidays.
Q: 申請が受け付けられていないようですが。
A: NPLの申請が可能なのは祝日を除いて、月曜日朝3時から木曜午後7時までです。(米国太平洋時間基準)
Q: I don’t have an Email on a domain / don’t want to buy a domain / don’t need or have a website.
A: All requirements outlined on the Request Form must be met.
Q: 独自ドメインのメールアドレスを持っていない / ドメインを購入したくない / ウェブサイトを持ちたくない。
A: リクエストフォームに書いてある通り、全ての要件を満たす必要があります。
Q: Why do you not accept Gmail, Facebook, Yahoo, or other free email services?
A: NPL’s are issued to established organizations and we must verify that you are indeed a member of the organization/community. There are no exceptions.
Q: 何故TeamSpeak社はGmailやYahoo!、Facebook、または他のフリーメールサービスを受け付けないのですか?
A: NPLは確立した組織に発行され、私達はあなたが実際に組織/グループの一員であることを確認する必要があります。例外はありません。
Q: Why do you not accept mails or websites like [email protected]?
A: Subdomains and dynamic DNS addresses are not accepted. The amount of users on an NPL cannot typically be handled by home internet connections. Servers are intended to run on server machines in a datacenter.
Q: 何故TeamSpeak社は [email protected] のようなメールやウェブサイトを許可しないのですか?
A: サブドメインとダイナミックDNSアドレスは許可されません。 32人を超えるユーザの量は、典型的な家庭用のインターネット接続によって処理することはできません。サーバはデータセンタ内のサーバマシン上で実行することを意図しています。
Q: Can I use subfolders for my website (eg. example.com/myguild)?
A: While you can do that, you should know that we’ll consider the entire website, not just one folder. So in essence we’ll also be checking example.com for requirements and restrictions.
Q: 私はウェブサイトにNPL用のサブフォルダ(例 : example.com/myguild)を作成し、申請することはできますか?
A: 可能ではありますが、我々は正確な審査と制限のため example.com/myguild だけでなく example.com そのものも確認することも念頭に入れておいて下さい。
Q: Do I really have to fill out everything?
A: All fields must be completed with valid information. Requests with invalid data will be rejected without notification.
Q: 項目がひとつぐらい抜け落ちててもいいですよね?
A: ダメです。入力可能な全フィールドは正確な情報で埋められている必要があります。不正な情報が発覚した場合は予告無しに申請が拒否されます。
Q: I requested an NPL a few days ago and I still haven’t received it?
A: NPL applications can take up to 15 business days or more for your license to be processed.
Q: NPLを数日前に申請したのですが、未だライセンスファイルが届けられていません。
A: NPLは慎重な審査のため発行に15営業日ほどの時間を要します。気長にお待ちください。
Q: But it has been more than 15 days since I requested my NPL, what now?
A: Processing of NPL applications begin after the request has been confirmed. An email with a confirmation link is sent to the email address on the application. The application process will not begin until the confirmation process is complete.
Q: 15日以上経過しましたが未だに届きません。どうなっているんですか?
A: NPLの発行は申請者の確認があって初めて開始されます。貴方のメールアドレスに確認用のメールが届いているはずです。メール内に記載されたリンクをクリックし確認が完了するまでは我々もNPLの発行プロセスを開始することが出来ません。
Q: I have not received my confirmation email or license?
A: Make sure your email server has both teamspeak.com and teamspeakusa.com whitelisted so that emails from us get through. Ensure that your email server does not any sort of human interaction verification process. Replies to the email address used for sending these notifications are not monitored. You can have your license resent by using this link.
Q: 確認用メールもライセンスもどちらも届いていませんが。
A: 貴方の構成したEメールサーバが teamspeak.com と teamspeakusa.com の両方をホワイトリストに入れていることを確認して下さい。もしくは貴方のEメールサーバが送信元確認のような自動返信機能を有効にしていないか確認して下さい。我々の使用する確認用メールアドレスは送信専用となっているためどのようなメールを返信されても確認することが出来ません。このリンクから再度申請が可能です。
Q: I haven’t heard anything and the resend link says my email is invalid.
A: Your Mail server was not configured properly or is offline for an extended period of time and thus you did not receive the notification mail about your request being rejected. We do not store any data about rejected requests.
Q: 確認用のメールやライセンスはなく、ただ「Eメールアドレスが不正です」とだけ言われたのですが…
A: 貴方のEメールサーバの設定に間違いがないか、もしくはサーバが長い間オフラインではないか確認して下さい。上記のような状態だと貴方の申請が拒否された場合にもメールを受け取ることが出来ません。拒否された申請に関する情報はすべて破棄されます。
Q: I am going to move servers and the IP address is going to change, what do I have to do?
A: You’ll need to submit a ticket saying that you are going to switch servers and include the new server IP. Make sure you enter the email address associated with your existing NPL.
Q: 使用しているサーバを変更する為IPアドレスが変更されるのですが、どうすればいいですか?
A: サポートページのSubmit a ticketからIPアドレスが変わる旨を新しいIPアドレスと共に記述し送信して下さい。送信の際、Eメールアドレスの項目には必ずNPLを申請した際に使用したEメールアドレスを入力して下さい。
Q: My NPL is set to expire soon, what do I have to do?
A: Nothing, if your server is running and active, your NPL will be renewed automatically, otherwise it is going to expire.
Q: NPLの期限がもう少しで切れそうなのですが、どうすればいいですか?
A: 何もすることはありません。期限切れの時間になった時、サーバがアクティブな状態であれば、NPLは自動的に期限を更新します。
Q: My NPL expired and it did not automatically renew. What can I do?
A: You may request a manual renewal by submitting a ticket. There is no guarantee that a new license will be reissued.
Q: NPLの期限が切れましたが、自動更新が行われません。どうすればいいですか?
A: Submit a ticketから手動更新のリクエストを送信して下さい。必ず新しいライセンスが発行されるという保証はできません。
Q: My NPL application was rejected because there is another NPL associated with the IP address I provided in my application.
A: Send an inquiry to the NPL support team by submitting a ticket.
Q: 既に私のIPアドレスが使用されていると言われ申請が拒否されたのですが。
A: Submit a ticketからサポートチームにご連絡下さい。
Q: Why was my server blacklisted?
A: Servers are blacklisted for violation of License Terms and / or the License agreement. Blacklist notifications are sent to the email address we have on file registered with the license. If you do not see an email, check the Spam Folder.
Q: 何故私のサーバはブラックリストに登録されたのですか?
A: ブラックリストへの登録はライセンスや利用規約を違反した場合に行われます。登録された旨の情報はEメールとしてライセンスの所有者に送られます。届いていない場合は迷惑メール等に振り分けられていないかチェックして下さい。